POLITIQUE DES RETOURS

Si vous souhaitez renvoyer un produit pour diverses raisons vous disposez de 15 jours après réception du colis pour formuler votre demande de retour.

• Si vous recevez un produit défectueux nous vous rembourserons ou nous vous renverrons un produit dans les meilleurs délais (nous vous laissons le choix).
• Si vous nous renvoyez un produit non défectueux vous devez respecter ces conditions pour bénéficier d’un remboursement : Le produit doit-être propre, emballé comme à son origine dans le colis afin d’être prêt à être recommercialiser et en bon état sauf erreur de notre part.

La direction se réserve le droit de refuser un remboursement si le renvoi du produit n'est pas conforme.

Les demandes de remboursement doivent être formuler à cette adresse e-mail : contact@james-smith.com